技术支持中心

所有零件经过严格的多道检测程序：外观检验→功能测试→性能测试→出厂检验，附原厂认证文件和我司检测报告。我们持有ISO 9001:2015国际质量认证，所有产品提供2年质量保证，同故障免费维修或换货。

现货零件：工作日下午3点前付款，当日发货，次日可达（长三角地区）。全国大部分地区2-3个工作日到达。支持顺丰速递、EMS、货运专线等多种配送方式，紧急情况可安排航空快件。海外订单支持DHL、FedEx、UPS国际快递。

申请流程：①在维修服务页面填写设备信息→②将设备寄送至我们的维修中心→③工程师24小时内出具免费检测报告→④确认报价后开始维修。标准维修周期5-10个工作日，48小时加急服务可选。我们承诺维修不成功不收费。

全新正品：原厂出品，全新未使用，附原厂认证，提供2年质保。剩余库存：原厂生产但因各种原因流通至市场的零件，经我们严格检测验证，功能与全新品一致，价格通常低30-60%，同样提供2年质保。

支持银行转账、支付宝、微信支付、网银在线、承兑汇票等多种付款方式。大额订单可申请账期。可开具增值税专用发票（税率13%）或普通发票，请在下单时备注或联系客服说明。

在2年质保期内，如发现同故障，我们提供免费维修或换货服务。请拨打400-800-9527或发邮件至sales@ur-automation.com，提供订单号和问题描述，客服将在24小时内为您安排处理方案。